问：金乡县幸福里小区1号楼热力公司不给供暖，理由是入住率低执意不给供暖！全体入住业主集体要求开暖，但热力公司就是不顾诉求，多次沟通无果！给金乡县住建局相关科室打电话也是一直无人接听，现在其他小区已经供暖，而且天气越来越冷，家里孩子还小，急需解决供暖问题，望市有关部门能够重视这个问题，及时给予回复解决！

答：亲爱的网友您好：住房和城乡建设局调查了解，根据《济宁市供热管理办法》（济政发〔2014〕26号）第二十五条规定：对已具备供热条件的小区，申请用热户数达到60%以上，供热企业应当供热。经向热力公司核实，该小区尚未达到用热率，暂时不予供暖。

来源：济宁市网络问政平台

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